网上购物网站信息的用户体验优化
可以毫不夸张地说,很多网上销售额的损失都是因为产品描述不清楚。如果能够做到最好,那么在网上购物应当比在商店购物更方便,但太多的时候不是这样的,因为商品信息不充分、难于找到或者根本不存在。这会使你怀疑那些机构的目标是为了赚钱还是赔钱。
为了在网上销售或推销产品,你必须向人们提供那些他们需要用未作出自信购买决定的信息。本篇文章讨论了在展示产品信息时最常见的一些错误,并提供了一些策略来保证客户能够得到所需的销售支持。
网上购物有很多潜在的好处。人们可以按照自己的速度和计划来研究产品和比较价格。时间不会被浪费在从一个商店走到另一个商店。还有更好的一点,你没有任何必须购买的压力,也不需要挡开那些过分热情的销售人员。然而经常见到的情况是,电子商务既不方便,也不容易。用户在寻找好的产品信息时常常会以失败告终,他们感到很受挫折。
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